Sebelum anda mula menggunakan platform ew8, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli ew8, serta peraturan penggunaan yang perlu dipatuhi oleh semua pengguna platform kami.
Kandungan Dokumen
Enam nilai asas yang mendasari setiap peraturan dan dasar dalam platform ew8.
Terma ew8 direka untuk melindungi kepentingan semua pihak — pemain, platform dan komuniti secara keseluruhan. Tiada peraturan yang memihak secara tidak adil kepada mana-mana pihak.
Setiap terma ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami. ew8 tidak menyembunyikan syarat penting dalam tulisan kecil atau bahasa teknikal yang mengelirukan.
Semua maklumat peribadi anda dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. ew8 berkomitmen untuk tidak menjual atau menyalahgunakan data ahli.
Syarat pertaruhan semula (rollover), had pengeluaran dan tempoh sah bonus dinyatakan dengan jelas untuk setiap promosi. Tiada kejutan tersembunyi apabila anda ingin mengeluarkan wang bonus.
ew8 hanya bekerjasama dengan pembekal permainan berlesen yang menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui bebas. Permainan bertanggungjawab adalah sebahagian daripada DNA ew8.
ew8 berhak mengemaskini terma dan syarat dari masa ke semasa mengikut keperluan perundangan dan operasi. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi platform apabila perubahan penting dilakukan.
Dalam dokumen ini, "ew8", "kami" atau "platform" merujuk kepada ew8 dan semua entiti berkaitan yang mengendalikan laman web di ew8.onl. "Ahli", "anda" atau "pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ew8.
Dengan melengkapkan proses pendaftaran dan mencipta akaun di ew8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan kesemua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab ew8 yang dianggap sebahagian daripada terma keseluruhan ini.
Perkhidmatan ew8 hanya terbuka kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur minimum yang ditetapkan. ew8 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur (KYC) pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang gagal mengesahkan umur dengan memuaskan.
Platform ew8 beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kami adalah sah di tempat anda berada. ew8 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ew8. Pengesanan akaun berganda akan menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung serta-merta dan baki dalam akaun tersebut boleh dirampas tanpa notis terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun ew8 anda. ew8 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau panggilan telefon. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan ew8 dengan segera.
Bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan undang-undang, ew8 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC). Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen berikut:
Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun atau penahanan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.
Anda berhak untuk menutup akaun ew8 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan baki yang layak akan dikembalikan kepada anda selepas proses semakan selesai.
ew8 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX (perbankan dalam talian), TNG eWallet, Boost, GrabPay, ShopeePay dan pemindahan bank terus. Semua deposit diproses dalam masa 1–3 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
Permintaan pengeluaran yang dihantar sebelum pukul 5:00 petang pada hari bekerja biasanya diproses dalam tempoh 1–3 jam bekerja. Permintaan yang diterima selepas waktu tersebut atau pada hujung minggu akan diproses pada hari bekerja seterusnya.
ew8 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan ew8.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ew8 tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (rollover) yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Ahli dikehendaki memenuhi keperluan rollover tersebut sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mempunyai akaun ew8 sebelum ini. Setiap individu, alamat IP, peranti atau alamat kediaman hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus ini lebih dari sekali melalui kaedah apa pun dianggap penipuan.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
ew8 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti sebarang penyalahgunaan bonus termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (arbitrage betting) dan teknik lain yang direka untuk mengeksploitasi promosi secara tidak adil. Akaun yang disyaki menyalahgunakan bonus akan digantung sementara waktu sehingga siasatan selesai.
Semua permainan yang ditawarkan di ew8 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk ew8 sendiri.
Sekiranya berlaku ralat teknikal semasa sesi permainan, ew8 berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun anda. Sebarang kemenangan yang direkodkan semasa gangguan teknikal yang serius mungkin tertakluk kepada semakan sebelum dikreditkan.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Had ini boleh berbeza mengikut peringkat akaun anda dan mungkin diselaraskan dari semasa ke semasa.
ew8 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi anda dikumpulkan, diproses dan disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Untuk maklumat lanjut tentang cara ew8 menguruskan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi ew8 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan kami.
ew8 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang perlu untuk operasi platform seperti pembekal pembayaran dan pembekal permainan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.
ew8 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya ahli berkenaan didapati melakukan salah satu atau lebih perkara berikut:
ew8 menyediakan perkhidmatan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, ew8 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa sebarang kesilapan teknikal.
ew8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Had liabiliti maksimum ew8 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang dilakukan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ew8 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan diserahkan kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang ditetapkan oleh ew8.
Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi rasmi. Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu hendaklah diutamakan.